Forexový broker IronFX se dostal do pozornosti Maďarské národní banky, a to kvůli stížnostem maďarských zákazníků.
IronFX má problémy už několik měsíců, mnoha klientům zmrazil účty a odmítá jim vyplácet peníze. Odůvodňuje to tím, že porušili podmínky (nejčastěji v oblasti bonusů). Broker tvrdí, že každý podezřelý účet musí prošetřit.
Stížností zákazníků je ale tolik, že v srpnu zahájil své vlastní vyšetřování kyperský regulátor CySec, pod nějž IronFX spadá.
Stížností dál přibývá a v Maďarsku dostala národní banka 75 podnětů od nespokojených klientů. IronFX proto zmínila ve svém oficiální prohlášení a nespokojené zákazníky odkázala se svými stížnostmi na CySec, respektive na finančního ombudsmana (complaints@financialombudsman.gov.cy).
IronFX říká, že se postupně věnuje všem klientům a že některým už peníze vyplatil.
Mezitím ale došlo ke změně ve vedení brokera, ředitel Stefanos Mitsi, který se své funkce ujal teprve v únoru, skončil. Jeho místo zatím zůstává volné.